店也都开始对顾客送货上门服务了。

这时，王永庆已想好了一个新的方法，他用一个本子详细记录了顾客家有几口人、每月吃多少米、什么时候发工资等。算算顾客的米应该吃完了，不用顾客上门，他就主动把相应数量的米送到顾客家中，等到

顾客发工资的日子，再上门收米钱。

但没多久，这一方法又被他人模仿了。

可是，这并未影响王永庆的生意，因为这时他又比其他人多了一个举动：每次给顾客送米时，并不是送到就算了，他还帮别人把米倒入米缸中。倘若米缸内还有米的话，他就把旧米倒出来，把米缸刷干净之后再倒入新米，最后把旧米放在上面。如此一来，就不必担心米因为存放太久而变质了。王永庆这个别出心裁的举动深深地打动了他的顾客，竞争对手也不易模仿，因为真诚的心是很难被模仿到的。那些买过王永庆米的顾客都铁了心要专买他的米，并把自己的感动经历告诉了更多的人，最终为他赢得了更多的客户。

王永庆从不盲目跟从，也没有局限于旧有的习惯模式。同种米，他让质量不同；同是送米，他让细节不同；同是卖米，他让顾客的感受不同。

如果将他比作毛毛虫，那他就是毛毛虫里的异类，因为在大家都在同一列队伍里绕圈圈时，他能够看清楚正确的方向；就算只是卖米，他也能够创造出异样的辉煌。

所以，只有打破毛毛虫效应，敢于创新，敢做人群里的“异类”，才能收获不一样的精彩人生。

（本章完）