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第1章读不懂人性,会死得很惨

人的世界,永远充斥着斗争。与动物争斗相比,人的斗争显得更加文明和优雅,“软刀子”特别多,让人防不胜防。在这个尔虞我诈的现实社会里,如果你不想被身边的小人所算计,你就必须比他们更精明、更老练,洞穿他们内心正在玩弄的诡计,识透各式各样的陷阱和危险,尽快找到成功的契机。下面,结合一个例子,试作一些班门弄斧的探讨:

[典型案例]H在一家工厂公司五年了,已经由一名清新文艺女青年变成了大嗓门暴躁的大妈,做到公司的中层管理人员。

H每日纠缠于通过习惯性同事吵架来解决问题推动项目,公司领导表面承诺授权,表示青睐。可暗地里又不正式放权,另行有安排,导致H在部属面前威信不高。

H手下一名由厂妹晋升的文员狗仗人势,气焰嚣张,竟敢蹬着高跟鞋趾高气扬地跟她叫板。得知这一情况后,领导不但不挺,反倒置身事外,冷言相讽,致使H工作十分被动,遇到下面的很大阻力。她原本已磨得平和的心因此而激荡难平,辞职退意越来越强烈。

环境是无形的暴风,把人雕刻得面目全非,使其在风雨飘摇中不知进路。这形象地概括了H此时的低落心情。她时常在打退堂鼓:领导不支持,部属不听话,自己厌恶的情绪完全暴露人前,是时候退了吗?

[分析施策]要想过得悠闲自在,就必须了解人性之真相,改变人性本善的想法,彻底认清一些中国人的真面丑陋的面目,并相应采取策略将其收服。如此,才能破题开局,越走越顺。上例中的H遇到问题,只知道盲目蛮干,没去对症下药,真正反思并找到问题的根子在哪里,没能有效地识破领导的“丑恶嘴脸”,打击嚣张部属的气焰,从而导致了工作的困局。从中,我们可以吸取哪些教训呢?

1.对真实之人性的剖白许多人在生活中总是遭受失败,并不是他们的能力不足,或是时运不济,而是他们的想法过于迂腐,过于单纯。他们容易相信世界上的每一个人都是好人,结果总是一再被蒙被骗,而且不知不觉。就像上例中的H,以为领导很欣赏她,拼命卖力地苦干,却不知“两面三刀”的领导在背后使坏,而在那里郁闷着,可悲啊!

职场到处隐匿着危险,特别是在体制内。也许你刚刚躲过一个不算高明的陷阱,却不知不觉踩进另一个人布下的钩爪。一些奸诈之徒总是以各种各样的方式掩饰自己的目的,他们就像草丛里的狮子一样蹑手蹑脚地靠近你,等待捕食的最佳时机,而你可能永远也不会看见他们在暗中所动的手脚。大多数职场人士为了“分得更多更大的蛋糕”,不惜挣扎在自相残杀的格局中而不能自拔。

人是很善于伪装的。你看到的现象,未必就是表现出来的那个意思。如,表面平和的人,内心往往充满力量;表面软弱的人,内心往往充满愤怒;表面凶恶的,往往内心怯懦、卑下;怕恶的,往往欺善,在强势的人面前唯唯诺诺的,往往在弱者面前颐指气使;喜欢欺辱弱者的,往往自己就是弱者。故做强势的,往往内心虚弱;控制不了自己的,往往喜欢控制别人;傲慢无礼的,往往自卑、脆弱;表情傲慢的,最怕别人看不起自己;先表现出看不起别人的,是怕别人看不起自己;不尊重别人的,更希望得到别人的尊重;喜欢拍别人马屁的,更喜欢别人拍自己。

2.对人性之恶的探因拉罗斯福科所说:“研究人比研究书更重要。”从本质上讲,生存是无关道德的,它是一场生存竞赛,你要学会并精通生存之道,必须有研究能力以了解人。正如人是无限复杂的动物,你可以花一辈子的时间去观察,研究他们,却无法做到总是了解他们。

人性是复杂的,是一生俱来的一种意识,支配着人类在求生存过程中的所有行为。我们赖以生存的尘世就是一个“大猎场”,许多人在处心积虑地甚至是在不择手段地满足自己的私欲。有的人显得愚蠢笨拙,有的人却手法高明,正所谓:高尚是高尚者的幕志铭;卑鄙是卑鄙者的通行证。人类所有的行为都以自私为起源,自私是人类求生存的一种本能。从这个角度来观察人类的行为,便可以发现:令人匪夷所思,大惑不解的事都变得合理了,人世间的种种丑恶,人与人之间的不愉快,其实本就是一种常态,不必大惊小怪。

3.对人性之恶的应对总原则:永远不要从善良或邪恶的角度来考虑事情,而是要根据一种行为所能带来的后果来做出自己的判断或选择。另外,你还要牢记:永远不要去区别谁是你应该研究的,谁又是你可以信任的对象;绝对不要完全轻易地相信任何人,你必须去研究每一个人,包括朋

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