1995年4月18日——这一天后来被刘青年定为司庆日。

经过一个月的紧张筹备，鹰天食品城第一个大型卖场——正中路店开业。依然是没有邀请新闻媒体宣传，没有领导出席剪彩，没有刻意地营销造势。

但凭着黄金地段的超高人气，凭着气势庞大完全开架自选的崭新形象，凭着鹰都市民对鹰天这两个字既感念又好奇的巨大关注，开业的成功完全出乎预期。

在第二天的新闻里，各媒体都津津乐道于鹰天公司和正中店的开业。

《鹰都日报》较为详细的报道了鹰天食品批发公司。从一年前的食品批发到走上连锁店经营，从完全的民营公司，到现在红红火火的国有民营，走出了一条合作共赢的新路子，是新形势下值得关注的一个新事物。

当然，改革不可能一蹴而就，不可能完美无缺，鹰天食品公司在发展过程中也出现了这样那样的诸多问题，但瑕不掩玉……

《鹰都晚报》则着重介绍了鹰天食品城正中店的开业盛况。那丰富的商品、科学的布局、精美的海报，超高的人气，无一不透漏出浓浓的现代气息，相信必将给予全市人民最大的满足。

虽然，开业当天也暴露出了种种问题，但金无足赤瑕不掩玉。这是一个完全新生的事物。她传递给大家的是全新的信息：新的消费特点已经形成，向着更加多元化、个性化的方向充分演绎！

鹰都电视台则是第二天补拍了一些镜头，在晚上的新闻联播里播了一分多钟的专题。

这些报道多数是积极正面的，但也都没回避负面问题。似乎从这时开始，鹰天食品城一出场，在新闻部门的印象中，便是带着些毁誉参半难以定论的神秘。

而一家非主流的文娱报纸，则对鹰天食品城开业当天的诸多漏洞和“反常”乱相，进行了详细描述。

他们直接把调子定在了批评和讨伐上。刘青年归纳了下，报道主要说了三点。

首先缺乏科学预估。九点半店门一开，顾客蜂蛹而入，人气瞬间爆场。收银台、选货区、通道口……到处都是人流，到处一片混乱。

里面的人出不来，外面的人进不去。

当天上午，大门被挤坏，两处柜台被挤倒，幸亏伤的都并不重……这显然是提前缺乏预估。

为什么不实行分批次进场呢？这种做法在其他城市早已普及，早就证明了非常实用有效，操作起来并不难！

其次，安保准备严重不足。卖场内外，均缺乏足够的安保人员维持秩序，场面一直混乱。

特别令人惊讶的是：到下午时，竟然有一群流里流气的社会青年把在门口。发现有偷盗商品嫌疑的，竟不是第一时间报警，反倒直接拉到一边动手伤人。

一些路过群众也参与其中，现场一度失控，交通严重被堵，极其影响公众秩序和城市形象。

此外，鹰天食品城作为大卖场，同样商品价格比其他几大商场明显低了很多。

为什么？是否有不正当竞争的嫌疑……

——刘青年觉得，批评报道说得还是很到位的。他一字不漏地看完，并在正中店第二天的职工会议上进行统一学习，组织各相关人员迅速改正。

开业之前，他们其实认真考虑过多种可能，也提前设计了很多备案办法。只是大门一开，许多没有遇见过，也根本未想到过的各种问题才立刻展现出来。

他们根本没想到过会吸引来那么多人。

中午时大门被挤坏，可人流量一点不减源源不断。负责现场安保的毛成才和大个儿李都急得嗓子沙哑，话都说不出来了。

大个儿李看这种混乱局面，有不少不三不四的人夹在其中，绝对是不怀好意。他干脆联系亮子，带了一帮子小弟过来。

果真现场就抓住十几个。拿的少的，东西留下直接放人；但有几个特让人气愤。其中有一男一女，都穿着旧大衣，浑身上下里里外外竟塞得满满当当，足足有近百件商品！从吃的到喝的，从玩的到用的见啥拿啥，完全像把食品城当做仓库，回家要开零售店一样……

大个儿李一脚把那男的踹倒在地。亮子等人现场把这两人痛揍了一顿。看着满地的商品，都是这两人准备偷走的，围观的顾客也手痒难忍即兴动手……

不过，这些只是表面能看到的。还有更严重的是作为外人根本不知道的内部问题。

开门一个多小时后，各柜组都开始出现库存不足。货架上的商品货迅速地被顾客争相投入手中的购物篮中，人们的热情