欠款原因，将欠款对象归类为有客观困难的客户和主观故意的老赖，然后针对不同情况采取不同的收款策略，有些客户可以晓之以情动之以理，有些则需要直接动用法律武器。
向野知道李弋顾及创意人的体面，不可能屈尊，为了钱跟客户撕破脸。她自己从大学开始就为了钱和形形色色的甲方打交道，她不觉得拿回自己应得的报酬，是什么有失颜面的事，如果温和的手段不能达到目的，那就激烈一点。