夜下客

繁体版 简体版
夜下客 > 江湖儿女与山姆的恩怨情仇 > 第 16 章 一片混战

第 16 章 一片混战

自从山姆开始分队开展销售比赛以来,同事们销售热情高涨。这个活动时间暂时定为一周,在这一周里大家销售你追我赶毫不示弱。

总体来讲整个超市的销售额是提升的,因为人们到超市,原本是心里想着家里或者自己需要什么商品来买的。因为促销员热情服务给客人介绍自己负责的商品质量好,价格优惠,让客人觉得既然来了就买吧,正好现在价格优惠。

特别是保健品,因为保健品不是必需品,销售起来很依靠促销员的能力。他们劝年轻人买给长辈,尽尽孝心平时工作忙自己也没有时间照顾。有的年轻人和父母一起来的。年轻人想给父母买,父母为了省钱不让子女乱花钱。保健品促销员就说现在价格比任何时候都便宜,而且健康是无价的。如果平时不注重保养身体,生病住个院花的钱比这个多很多倍。道理是这个道理,很多客人就被说动最后购买了。可是保健品有很多品牌功能都是类似的,如果客人买了这个促销员负责的保健品,那另外一个促销员负责的相似功能的保健就没人买。她们都是很多年的同事,表现上相互还是很友善的。原则是让客人自己决定买一家的,其实也有先入为主的原因。哪个促销员面善热情说话情商高,客人就会偏向买她家保健品。那另外一个在她附近处不处于优势的,保健品促销员就会想着别的办法。比如送客人赠品,送客人漂亮的包装袋等。用实际的实惠打动客人,让客人改变购买选择。

客人被洗脑买了几大包保健品,推着车来到了洗化区域。年轻的促销员微笑的让客人闻一闻,自己负责的洗发水新产品样品。同时向客人介绍,现在山姆搞活动和以前花一样的钱可以买更多。客人觉得洗发水反正都要用到,又是新牌子买回去试一试,于是又把这款洗发水放进了购物车。客人推着购物车走到了高姐负责的洗发水那里,一般销售人员会想既然客人已经购买了洗发水,我再去介绍也是白费力气,从心里就产生放弃的想法。可是高姐不是一般的销售,她拿着自己负责的洗发水在客人购物车前面介绍说“德国百年护发的老牌子,纯天然不含任何有害物质。”客人一听,眼前一亮不由自主停下脚步。然后高姐会让客人闻一闻样品,淡淡的清香很自然。又让客人看看商品的成分表,客人看着自己购物车里面,刚才放进去的洗发水,又看看高姐手里拿的洗发水心里在犹豫。高姐这时候反复说“德国”“百年老字号”“对头发没伤害”这些关键词不断强调,给客人强行洗脑。客人心里会想,虽然放在购物车里面的是新产品,但是不知道新产品怎么样,自己可不想当小白鼠。还是稳妥一点,买这个老牌子德国品质放心。经过高姐的强行洗脑,客人从购物车把之前放购物车里的,新出来的洗发水放在通道的货架上不买了。把高姐推荐的这款,老牌子德国洗发水放进了购物车。那个推销新品洗发水的促销员小姑娘,看到自己负责的商品被高姐三言两语说的客人放弃购买了,心里很不爽吵着要向领导投诉。山姆领导知道这件事以后,因为高姐也是山姆店里的老员工,在这里很多年,无论同事和关系工作能力都挺不错。再说这件事高姐也没做错,她只是给客人间接暗示,并没有说新的洗发水不好之类的直接话语。让竞争对手抓不到把柄,高姐不愧是销售老狐狸,这个投诉就这样,不了了之了。

客人再往前就来到了玩具和奶粉区域,这个区域人特别多,山姆的奶粉大家还是很认可的。基本都是促销员推荐什么,客人就买什么。毕竟这些促销员每周都要经受专业培训,给那些刚做父母的客人销售起来,简直就是口若悬河说的对方心服口服。然后她们加客人微信,做好售后服务客人后期还会不断的来复购。奶粉旁边就是玩具,随着孩子慢慢长大,看到合适的玩具家长就会顺手买些带回去。毕竟他们知道,孩子是绝对不会认为自己玩具多的,再好的玩具也是玩几天就丢到一边,因为他们作为孩子的时候也是这样。孩子父母愿意花这个钱,有时候他们自己也会玩,追忆自己逝去的美好童年,缓解工作和生活的压力。所以奶粉和玩具通道的促销员,都很佛系都是多年的老销售,每个人都有很多自己的老客户。她们对销售比赛的心态是顺其自然,以前怎么卖现在还怎么卖,是以不变应万变的大智慧。

再往前走就来了张强负责的空气炸锅,破壁机区域。这个区域可以说好比是马路上的十字路口,张强更多的时间是给客人指路,告诉客人需要的商品在哪个区域。他也挺热情的,耐心的对每个客人服务。破壁机有制作好的豆浆,可以让客人品尝。张强看到小孩调皮的看着满满一大杯豆浆流口水,都会主动给孩子倒一小杯喝。“喜欢喝

『加入书签,方便阅读』