他一身老干部式装扮，鬓边斑白，银边眼镜后，是一双写着“真理”的眼睛。

见到安月明和舒晨，他的眼神闪了闪，问道：“两位年轻人，是来？”

“我们是来投诉的。”安月明开口回答道。

“投诉应该先到大厅的工作人员处提交投诉登记表的。”肖炎露出微笑，声音和蔼，让人如沐春风。

让他意外的是，眼前的年轻人的脚并没有挪动半步，而是将一叠材料递了过来。

“肖主任，这件事情比较复杂，晚辈想请您亲自看看应当如何妥善解决，毕竟对方企业的性质也比较特殊。”

“哦？”肖炎站起身来接过，看了一眼旁边空着的长椅，对安月明和舒晨说道：“两位就先稍坐一下。”

“两位是法学生？”看到材料里的起诉状，肖炎愣了一下，开口问道。

“对，晚辈是江临财法大的，我身边这位女同学是江临大学的，我们都是本次被侵权的消费者，都说退一步海阔天空嘛，可是我们回想一下，这不是退步不退步的问题，这迪尼士的《游客须知》条款，明显是在侵害我们广大消费者的权益。”

安月明顿了顿，继续道：“我们也有向其经理表明了我们的看法，哪知对方竟毫不留情，丝毫没有改过的意愿，所以我们觉得这件事调解不了，才特地从大学城赶来市区，想向您请教一番。”

肖炎摆摆手：“请教倒是谦虚了，专业的人干专业的事，我也就对消费者权益保护方面的法律略懂一些，我记得大学城离市区还蛮远的，你们来一趟挺不容易的。”

他说的确实没错，自己也就懂得一点消费者权益法上的知识，在这个法官都有可能不是科班出身的年代，他一个消费者协会的主任，不是法律科班出身，也没有什么不合理的地方。

“嗯......迪尼士游乐园......这是一家外资企业名下的游乐园吧。”

肖炎回想过后，突然明白了安月明所说的企业性质特殊是什么意思。

看来，这件事情并不好办！

他揉了揉太阳穴，抬手示意安月明等一等，然后拿起诉状说道：“我先看看你们诉状上的请求吧，顺道也学习一下。”

越往下看起诉状的内容，他的眉头就皱得越深。

进驻江临的外资企业，还是国内外著名的游乐园，这可让他犯了大难了。

迪尼士乐园的招牌，对于外地和本地游客来说，都是莫大的吸引力，这对整个江临市来说，是后天的旅游业优势啊！

现在有人上来投诉，而且还是抱着公益诉讼的想法来的。

这个事情的影响力，绝对不小！

不过有人来投诉，以他的原则，是不能不受理的。

不过，暂时还是多问清楚情况吧。

又思索片刻，肖炎才缓缓地开口道：“两位同学，我看你们的起诉状，上面写着强制搜查背包，私自设立携带食物的禁止性条款，这些证据材料都有吗？”

“有的，除了《游客须知》全文的照片之外......”安月明指了指材料最后面的一张a4纸：“有关于整个过程的视频，都刻录在光盘里了，肖主任可以随时用电脑查阅。”

安月明之所以将视频刻录在光盘里，是为了预防市消费者协会的计算机网络，像公检法机关一样，有内网之类的保密性措施而禁止使用u盘准备的。

以他的行事作风，容不得半点疏漏。