牌的小音箱、耳麦、摄像头之类的组合礼包礼品，并且将价格从4999元降到了4500元，结果顾客还是走了。就在阿梅失望之际，该顾客却返回来，也许是去货比三家后，觉得阿梅给的条件是最优惠的，所以在电子城转了几圈后回头了。而该回头顾客提出的成交条件是不要所赠送的礼品，在4500元的基础上再优惠200元，并且操作系统必须是原装正版，而非盗版。重要的一点是必须带发票，如果同意就采购20台，可以交50%的定金，待机器交付完后，再付余下的50%货款。不知是否是被天上掉的馅饼砸晕了头，还是算错了账，阿梅竟然同意了，并且还收了定金。待顾客走后不久，店长回来将阿梅训了一通，原来4500元每台的该款机子的价格已是进货了，而赠品本身就是厂商活动所提供的，是无需成本的，而阿梅却因此顾客不要赠品就再优惠200元。不计税金等其他费用，这单买卖做下来，就净亏4000元了，对阿梅来说那可是一笔不小的数目呢。在衡量损失大与小之后，店长决定在隐瞒公司的情况下做这单买卖，但损失的部分就得由阿梅自行承担。

阿梅越说越急，脸上挂着泪，哽咽：“dy姐，你帮帮我吧。我都不知道怎么办好了！”

陈颖知道店长的同意，如果上报公司的话，阿梅不仅会受到批评不说，更重要的是亏损的钱，而这个钱不是4000元的价差了，而是整个零食价的价差，也就是说，出这20台的机子，阿梅要补的不是4000元，而是1.4万元，1.4万元对阿梅来说可真的不是一笔小款。所以店长才做出要隐瞒公司的决定，让阿梅自行承担4000元的损失。

其实，在陈颖看来这已是挺好的解决办法了。但陈颖知道这个方法是无法通过大四方财务那关的，因为顾客选的这款产品不是滞销品，而是畅销品，因此大四方是不会亏本或是不会不营利出售该款产品的。

陈颖点点头，拿出纸巾递给阿梅，柔声安慰：“别哭了，先把眼泪擦干。你打电话给店长，让她回一趟吧。我跟她商量一下这事儿的解决方案。”

陈颖这么一说，阿梅心里大喜，停止了哭泣，擦擦眼泪，立即拿出手机给店长拨了过去。

陈梅见店长回来，立即跳了起来走上前拉住店长，嗫嚅的说：“店长，dy姐在里面等你，......dy姐说......说要跟你商量下。”

“我知道了。你刚才在电话里说了，既然dy说来商量的话，那想来她是有更好的办法解决的。你也就别多想了，会解决好的”店长安慰阿梅一番后，往店里边的办公室走了进去。

店长进办公室，只见陈颖拿着计算器，在计算着，并做差记录，她深吸了一口气，笑着说：“dy，我回来了。抱歉让你久等了。”

陈颖抬头笑说：“没关系，也不是等很久，就一小会儿而已。阿梅已经跟我讲了，你觉得你的这个方法能过关吗？”

店长苦笑摇摇头：“不知道，先这么着吧。至少损失不大”，店长坐到陈颖对面，继续说：“将s/n码上传，那会获得50元/台的奖励。阿梅只需要承担3000元的费用，只要不让公司亏损，哪怕是平着出应该是不成问题的。到时再跟李总解释，我想这样应该是可以的。”

陈颖推了推眼镜，点点头，喝口水润了润嗓子：“我不能说你这个方法不好，怎么说呢！嗯，至少公司这20台机上是不亏钱的。毕竟还有返点之类的，可这样一来你也会受到牵连，但就阿梅而言，相当于不拿一个月的工资吧，可她还得生活啊。这样吧，我给你说说我的建议，你看行不行哦？！”

店长不想在这个问题上继续纠缠，但有更好的方法，她觉得可以一试，便朝着陈颖说：“如果有好的方法，我觉得不妨试试也好。”

陈颖眯着眼，笑说：“将配置相当的商用机替换这20台零售机。将商用机的优势给顾客说清楚，我相信顾客会做选择的。”

陈颖的建议是，将一款配置略低一点，比顾客看中的零售机配置在硬盘、显示器上略小那么一点的商用机替换成顾客指定要的机型。虽然在配置上略低了那么一点点，但在价格和服务上都有较大的优势，而且在使用性能上是毫无区别的。一般的家庭也就购买一两台，而是一次性购买20台，应该是单位或是企业使用，那么这们的顾客看中的应该是性价比较高的产品才是。如果将这款性价比较高的产品推荐给该顾客，陈颖相信一定可以说服客户改换机型。陈颖自信可以协调到这20台机，这样一来，阿梅不仅不用承担了3000元的货款，而且还可以