市工作人员怀着紧张与期待的心情，陆陆续续走进超市排队，等待宋经理召开开业以来的首次晨会。

宋锦阳站在前面，语气坚定地说道：“同事们，今天是锦佳超市开业的第一天，也是我们第一次涉足超市行业。虽然我们没有经验，但摸着石头过河，只要我们有为人民服务的心，一切都会做好！”

说到这里，宋锦阳说得更加实在：“可能我们的收款员因为不熟悉而紧张，没关系，人人都有第一次，慢慢来，只要别出错，慢一点也是可以理解的。但是，要注意服务态度，顾客是我们的衣食父母，一定要做到打不还手骂不还口，受了委屈我会给你们发委屈奖的！”

他将前世的服务理念，有模有样地照搬了过来。

东湖路上，随着条幅猎猎作响，就像庆祝节日一般，顾客开始聚集。

随着人流涌入，张笑和田心雨也来了。两位丫头走到宋锦阳面前，张笑倒背着手说道：“宋锦阳，你说的还算数吗？”

“算，当然算！你们俩去找服装组的马凤琴，帮忙卖服装。”宋锦阳可没时间跟她们啰嗦。

八点半，超市大门缓缓打开，顾客们如潮水般涌了进来，门外的人流也越发密集，如汹涌的洪水滚滚而来。