有最便利的还款方式……”
即使是独处,冯定桓仍旧一脸严峻的端坐在办公椅上,认真审阅助理送来如小山的卷宗。
叩叩。
“进来。”冯定桓沉声应道。
“处长,有状况报告。”
如果夏小荷在场,一定会认出这道嗓音是属于坐在她前排的资深客服人员张有成,每次她有问题他都很乐意为她解答,是个好同事。
“嗯?”冯定桓阖上签好的卷宗,蹙着眉等待下文。
“处长,之前发现胡雪慈和胡雪慧姊妹时常暗地找各种理由强占新人业绩,这次她们的对象是新进的夏小荷,经查证她上个月有一件八十万车贷因为客户换工作,临时需要变动资料,业务部向电销部确认时,被胡雪慈拦截,交由胡雪慧处理后便将案件归入她名下。”张有成详细说明调查结果。
“又是她们。”冯定桓脸色一沉,眉间的川字愈发明显。
这对姓胡的姊妹真是愈来愈明目张胆了,她们难道以为公司查不出来她们耍的这些小手段吗?前几天他才听夏小荷开心说着业绩奖金,现在她会有多失望……想到这里,冯定桓突然好想去看看她。
张有成补充道:“处长,经过近半年来明查暗访与员工的投诉,胡雪慈两姊妹前后侵占新人业绩将近三十件,总奖金超过十万,而她们对较资浅的员工也是如此,只要案子过件率高,她们有机会拦截就会归入自己名下,受害的员工向电销部副理曾子睿,也就是胡雪慈的丈夫投诉,可是都被挡了下去。”就连他自己也曾因为不察而被抢件。
“嗯,请你尽快向相关部门搜集证据,并将实名检举信整理一份报告给我,愈多员工出面指证,公司愈能有效率的处理,若是曾副理也有插手,我不介意一并办了他。”冯定桓真的生气了,胡姓姊妹真是贪得无厌,而且他也相信若是没有曾副理的包庇,胡雪慈的手不敢伸得那么长。
“是,那处长我先回去做事了。”
“好,辛苦了。”
冯定桓吁口气向后靠着椅背,每间公司都会有该死的蛀虫,而银行这种与钱打交道的产业,不坚定的人心更易腐烂。
电销部只负责电话推销贷款商品,再由专门业务进行接洽及后续事宜,而最早揭发胡家姊妹恶行的是总经理一位亲友的小孩来这里打工亲身所遇,人家一状直接告到总经理面前。
而后总经理将这件事交由他处理,身为财务管理处最高主管,他同样不希望手底下有这样的事情发生。
以他做事强调规矩和严谨的原则,自然会彻底清查,他并不只以当时总经理亲友的事件做处理,那不过小罚,对付蛀虫就是要一击致死,否则它们的再生能力可是强大得令人作呕,因此他才会找张有成做为电销部暗线。
下班后,冯定桓来到近日时常报到的地方,夜市。