“刚出去开会了。”
“安书呢?”
“陪老处女出去了。”
不意外,许厉梅出门最喜欢钦点小鲜肉陪伴,杨安书是最常被她点到名的一位。
“可是还有其他小组成员啊?”
同事摇头,“老处女就是如此交代,说总统套房那边有问题就找你。”
“好吧,是什么问题?”既然老处女都这么说了,她就必须解决,若逃避的话,回来势必会被老处女找到由头训她一顿。
“说是浴室镜子旁的照灯左右两边的亮度不对称。”
花暖暖轻骏眉头。这问题很小,若摆在一般客房或许客人不会在意,但这问题绝对不能出现在超高标准规格的总统套房。
这的确是他们客房部疏忽了,贵宾入住前的检查没有做得足够精确。
“我会去处理的。”花暖暖对同事说。
既然要处理,那当然必须越快越好,为了向贵宾展现他们“卡登”的服务精神,在总统套房的固定送餐时间过后一个小时,花暖暖带着两名工作人员前往。
花暖暖在总统套房前站定,深呼吸,微笑再微笑,直到确定自己处于最完美的专业状态才伸手按下门铃。
两下,刚好,不至于打扰到贵宾,但又可以让贵宾听见。
花暖暖不疾不徐的等着,约莫过了五分钟,她又按了第二次门铃,一样两响,可一样过了五分钟都没回应。
这时候她判断,贵宾应该正在休息或是有事情忙碌中,不便打扰,于是花暖暖带着两名工作人员打算离开,就在他们要离开的时候,门开了。
开门的是一名女性,如果花暖暖没记错的话,应该是贵宾的秘书之类的人物。对方满脸怒容,她先将门掩上,紧接着对花暖暖用英文炮火全开的痛骂,大意是说,当初就已经跟他们说过,没事不要到总统套房来打扰,还特地三申五令强调过是早上九点到中午十二点之间,这是他们非常重要的会议时间,闲杂人等都不许过来,就连按门铃也不许。
莉莎骂得很流畅,从头到尾都没有停顿,就算有些许停顿,花暖暖也不能反骏,只能站着让对方骂,这就是服务业的悲哀。
况且若真如对方所说的,已经特别叮咛过早上九点到中午十二点之间不许打扰,那为什么老处女没有交代?
是忘了吗?不,这么重要的事怎么可能忘了,应该是故意忘记的。
现在不管怎样,花暖暖只能把苦往肚子里吞,她连忙鞠躬道歉,对客人而言,隐私是最重要的,他们饭店要做到的就是尊重客人。
“真的非常非常的抱歉,这样的错我们保证不会再犯。”花暖暖已经忘记自己弯了多少次的腰。
然而不管花暖暖怎么道歉,莉莎却没打算原谅,她是非常要求完美的人,绝对不允许有任何差错。
在莉莎又想继续开骂时,詹姆士突然走了出来。
“怎么了?老板都听到你骂人的声音了。”声音当中有淡淡的谴责。