吓坏了，都不敢说话了，就盼着这件事的“后果”不要太严重。

今天早上该退房了，在妈妈的一再坚持下，爸爸主动“坦承”了弄脏沙发垫的事情，并且提出如果需要的话愿意承担一些“清洗费”。

酒店老板去房间里查看了一下，回来后居然说不用爸爸赔钱了，他们自己想办法清理。

而且还在办理完退房手续之后赠送了一个当地特产的“茶坨”。

只是提出如果对酒店满意的话就去携程上给打个“五星好评”，爸爸立刻满口答应。

其实就算老板不说，爸爸也会给这个酒店打“五星好评”的，而且妈妈说她也要用自己的携程账号登录上去额外给个好评。

我也觉得这酒店真是不错，离大理古城又近，门口吃饭、买东西又方便，房间又大，设施又豪华，服务又热情，早饭还好吃。

最主要的是人家原谅了我的错误，在我心里完全配得上“五星好评”啦！

在互联网时代，“口碑”对于商家来说最重要了。

人们上网购物、上网预订各种资源和服务的时候都要先对比不同商家所获得的评价，评价越好生意就越多。

所以商家为了获得更多更好的评价就得确保商品质量、提高服务品质，想尽办法让顾客满意，这对于消费者来说当然是个大好事啦！

就比如出来玩这几天，无论是坐车、吃饭还是住酒店、买东西商家的态度都非常好，而且最后都要提醒一句“给个五星好评呦”。

大理这地方真是好，不但“下关风”、“上关花”、“苍山雪”、“洱海月”这“风花雪月”四大美景名不虚传。

而且我和爸爸妈妈还遇到了好多真心愿意给“五星好评”的事情。

比如这两天帮忙安排行程和开车的包车老板、昨天晚上在古城里吃的“凉鸡米线”、还有在大理住的这家酒店。

爸爸妈妈都毫不吝惜赞美之辞地给出了最大的好评。

希望以后我和爸爸妈妈能遇到更多很好的商家和很好的服务，也希望所有的商家都能提供配得上“五星好评”的服务。

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