第四百零三章分责
姜若收到了贺深的信息,贺深说已经准备好出发了,那么应该快要上飞机了,很快就能回到家了。^8′1~k!s.w?.^c!o?m¢
姜若没有把注意力放在贺深身上,因为她中午还要参加陈婉那边的会议。
陈婉准备好了会议,打开了语音电话,姜若则全程参与。
陈婉刚刚走进会议室,几个产家就围了上来。
“木心大师,这到底是怎么回事啊!我们可是非常信任您才订购了你代理的那批香料,结果却出了这样的事情!”
“对啊!我们用了那个香料,消费者用了以后出了问题,排着队找我们负责任,我们又该找谁负责去!”
“木心大师,您是调香协会最有威望和信誉的人,怎么会没有调查清楚,就为这些人做代理啊?”
听着他们你一言我一语地质问陈婉,陈婉深吸一口气,安抚道:“大家先坐下,我今天找大家来,就是为了给大家一个交代的,还请大家给我一个阐述的机会。”
大家心里都憋着气,自然对陈婉是有意见的,憋着一股子气坐下以后,陈婉看了看大家不悦的脸色,才叹了口气。
“发生这种事我也觉得很抱歉,毕竟是因为信任我,你们才订购了这些材料,所以我有必要为此负责。%?秒3¤章¢节>,小{说t,网?¢ <÷免{费@阅a读?e”
产家们互相看了看,见陈婉也没有推脱,脸色稍微有所缓和。
“在这里,我要为自己的疏忽向大家道个歉,产家的损失,我会和材料提供商商量过后,按照比例赔偿给大家。”
陈婉不卑不亢地站起来,向大家鞠了个躬。
姜若也吸了一口气,陈婉这句话说得没什么问题。
产家们却又变了脸色,又互相使了个眼色,似乎在撺掇着对方说点什么。
“咳,木心大师,您的意思,我们没听明白,什么叫按照比例赔偿,难道不是应该全部赔偿吗?”
“是啊,不管您或者材料商,你们应该为此负全责啊,怎么难道还需要我们也负一部分的责任吗?”
陈婉倒是依旧保持冷静和礼貌,听到这样的提问也没有生气,点了点头。
“按照理论来说,确实是这样的。”
“什么意思!”其中一个产家拍案而起,显然非常不服气。
陈婉说道:“就算是这样,给消费者造成损失的也不完全是我们的责任,贵公司在生产产品的时候,难道完全不做品控检测吗?”
一句话问得产家哑口无言。?o>鸿¢D÷特:¨,小(说/网@?¤ !追°?;最__t新:¥|章=?节[
没错,虽然原材料是产家从于小嘉那里购买的,但是制作出产品以后,应该由产家把握品控,这样才能保证消费者买到的不是残次品或者有害品。
但是显然,产家对陈婉的盲目信任和追寻,让他们都忘了这一步,所以他们必须为品控这一关负责。
“我们……我们也是因为信任木心大师您啊,要是别人,我们肯定要严格把控的,难道您不应该为这份信任买单吗?”
陈婉点了点头,说:“我跟感谢大家对我的信任所以承诺负担绝大部分责任,但是你们作为直接与消费者对接的人,也必须为把控不严负起责任,这有什么不对吗?”
在座的产家明显不愿意负那一部分责任,听到陈婉的问话,都沉默了,互相看了看没有说话。
而姜若听到这里,基本上已经明白这些产家的要求了,他们就是不想赔偿而已。
“妈,我想说说我的想法。”
姜若的声音通过语音传送到陈婉的耳机里,陈婉点了点头,轻声应了个嗯。
“消费者想要的无非就是赔偿,我们不缺钱,但是您现在名声已经造成了影响,所以我们完全可以无视产家的要求,直接跟消费者对接,把钱给消费者的同时,还能挽回一些形象。”
陈婉听到这个建议,已经心中有数,随即,她轻咳一声,对产家代表说道:“我刚才的想法,大家如果有什么想说的,可以随时说出来。”
“木心大师,我的想法仍然是那样,您应该为本次事件负全责,说我们没做好品控……这个理由太牵强了。”
“对啊,就算是我们做了品控发现了材料有问题,难道就能改变什么吗?我们的损失仍然存在的。”
陈婉点头:“你说的没错,你们仍然有损失,但是我们可以尽量降低这些损失,至少不会让消费者产生损失,难道你觉得产家不应该对此负责