如果你并没有IP,但是会有一批人对你创业方向相关的技术或产品感兴趣,并组成了社区,方法就要换一换,加入到他们当中,不断放出干货吸引大家注意,提升自己的知名度,积累粉丝。在适当的时候,把核心的粉丝导入到你自己的平台上即可。
实际操作中要注意几个问题,一个就是不要找错庙门,你做的是机顶盒游戏,就不要跑到三大主机论坛去刷存在,那是自取其辱。另一方面,任何成型的社区都有各自的规则、传统和禁忌,刚进去一定要多看少说,掌握规则以后再说话,千万不要冒冒失失胡乱发言。如果发了一篇和社区价值观违背的文章,或者是很低端、初级的文章,引发了众怒或群嘲,你就只能删号了。所以一开始不要先宣传产品,而是先试探,以个人的名义获得大家的基本认可之后,再慢慢导入你的公司和你的品牌。
找到了天使用户,还要让他们落地,落地的平台有很多种可以选择,关键要掌握一点,就是要有互动。从这个角度上看,微信公众号并不是个很好的选择。而官网论坛、QQ群和微信群会比较适合。
落地之后就要保持用户的留存和活跃,并且积极扩大用户规模。高质量的内容和正向的讨论气氛很重要,适时抛出一个问题让大家讨论,是最简单易行的促进活跃的方法。注意找出群体当中最热情、最活跃、对你的产品最有好感且和你互动最积极的人,任命他为管理员,会降低你的管理压力,尤其是天使用户数量多了之后,这一点就变得越发重要。
激励天使用户的方式一定不能是纯金钱式的,因为大家聚拢到你这里来,目的是帮助你完成一款他们想要的产品或服务,从某种意义上来说,相当于他们自己的创业代偿。换句话说,你就是电脑游戏里那个拿着长剑行走江湖的侠客,而他们是操纵侠客的玩家。对于他们来说,帮助你、和你一起成长的过程是神圣、有趣、让世界更美好的,他们不需要回报。你一旦让这件事和钱扯上关系,他们的思维模式就会自动转换成“值不值”这个问题,“我一个月薪数万的企业高管给你出谋划策只值五块钱的红包?”一旦他们对自己问出这个问题,你就会失去他们。这样,你就把一些主动愿意帮助你的“好心人”,推到了“你也配雇我”的对立面。
你回报天使用户的,应该是荣誉和爱。你只生产了三台样品,只能选择三个人试用,这就是荣誉。逢年过节,一张小贺卡,一个问候短信,这就是爱。还有就是充分尊重大家的意见,一旦采纳,一定诚恳感谢。甚至可以做个顾问的聘书寄过去,不需要多少钱,但是效果非常好。这时候你尽可以发挥女性在社交上的长处,多组织活动,从线上到线下,哪怕只是有趣的抽奖活动也可以。多关注一些小细节,譬如对方生日发个语音问候,送个小礼物,和产品有关联的商务礼品最合适不过,这样可以不断提醒对方记住你以及你的创业公司和你的产品。