一些后怕了。

事情还是被我想象的有些简单了。

若是宋乔生没有调查出来这件事情的话，他后期还会不会给他们提供什么情报。

如此核心的人物，如果真的是要对我们做些什么的话，会不会带来不可预知的损害。

这一切在没有发生之前，我们都不知道会有什么样的结果。

“我会记住这次的教训的。”

这不是说给宋乔生听的，也是说给我自己听的。

“你记得就好，我相信依着你的性格，这样的错误，你绝对不会犯第二遍。”

对于我来说，宋乔生居然比我自己还要相信我。

我轻笑。

“你倒是相信我。”

宋乔生又忍不住伸手揉着我的脑袋。

他的手指上是他身上的味道，淡淡的，让人忍不住沉沦。

我闭上眼睛小心的感受他的动作。

“我早就说过，今天不是为了责怪你，只是想让你知道，如果以后再遇见这种事情的话，你赢噶怎么做。”

我点了点头。

“还有一件事情，你做的不是特比好。”

有了之前的教训，这次我没有着急说话，反而是等着宋乔生主动提起。

“是关于售后处理的事情。”

我坐直身子，等着他给我答疑解惑。

“你要知道，顾客在情绪十分激动的时候，你一定不要第一时间出现，甚至都不能让店长出现。”

“这是为什么？”

我有些不解的看着他。

“要是都不让店长出现的话，顾客肯定会觉得这是我们不重视他，会不会将矛盾激化。”

“你说的是需要考虑的一方面。”

宋乔生也没有反驳我，只是进一步帮我分析。

“你要知道，顾客在特别生气的时候，是没有理智的。”

这点我能理解，人在十分生气的时候，能有理智才怪。

“而店长，是作为售后的第二梯队的人，如果直接上去处理问题，很有可能直接将问题激化了。”