始担心起来,如果是电话丢了还好,如果是人发生什么意外可咋办。公司签合同时都会给阿姨上保险,所以公司不承担任何损失,穆鹏只是为阿姨的安全考虑。直到下午四点钟,阿姨的电话打过来了,她非但没感觉到歉意,而且理直气壮的说不去了。穆鹏气的就要把她从保姆系统里拉黑,但是他得让阿姨知道她这么做别人会怎么想。客户不会想保姆怎么样了,有什么原因不干,客户会认为是销售人员和阿姨作假,合伙骗客户签的合同。穆鹏气的就差骂人了,但是毕竟保姆阿姨也快五十的人了,情商虽低点,但也算是长辈了,穆鹏一直压抑着怒火。他告诉阿姨,办事就没有这么办的,你起码去干几天也是那么回事,你这一天不去算怎么个事儿。阿姨开始感觉不好意思了,答应去干几天。等到穆鹏打电话给客户的时候,并且告诉她保姆会正常上班。客户对阿姨已经怒火中烧,并且火焰已经蔓延到了穆鹏脚下。她虽然没直接说自己被骗了,但表达的意思也差不多够说明了。于是,她果断的要求退费,她对这个公司失去信心了。穆鹏本来就生气,现在不是退费的事惹到他了,而且被无端怀疑骗人,这让他接受不了。他开始语气变重了,并且言明退不了费。客户也在气头,说她马上就是公司,必须退费。穆鹏随口说着,来就来呗。
隔了大约半个小时,女客户开车到了公司,她也没找穆鹏,直接找的穆鹏的领导。凤姐和她在小会议室面谈,一边儿疏解客户的情绪,一边儿时而暗示,时而明示,透漏着服务费是退不了的坚决态度。这个客户情绪一激动,从椅子上倒了下去,晕倒了。凤姐赶紧把她扶起来,用手掐了几下人中,客户开始清醒过来,此时意识还不是很清楚。凤姐告诉她联系一下子女,于是女客户给儿媳妇打了一个电话。不一会儿,一个长的很好看的,苗条的女生走了进来。她先把老太太扶下楼,准备送医院,并且让穆鹏也跟着去。穆鹏心里直发慌,凤姐告诉他去也没事,咱们这都有摄像头,我也没碰她,也没打她,是她自己晕倒的,并且咱们也救助了,算是仁至义尽了。穆鹏临走时,他嘱咐穆鹏,客户是自己的问题,单位不负任何责任。穆鹏懂的这个道理,也认为没错,但是这毕竟是自己的客户,也算是自己的过失引起的,心里难免有些过意不去,陪着去医院也挺好,这样心里也好受一些。一路上穆鹏都细心照顾着客户,客户儿媳妇给婆婆做了一个检查,结果显示没啥问题,就是气血翻涌,造成大脑供血不足,所以才晕倒的。客户儿媳妇也没打算讹人,婆婆在穆鹏公司晕倒的,就想让穆鹏把这次检查费出了,穆鹏又给凤姐打了个电话,一来是给客户家人看的,另一个也可以让风姐给自己坚定一下信心。穆鹏开的外放,同时暗示凤姐客户家人就在旁边,客户儿媳妇听到凤姐果断的拒绝,凤姐有理有据的说明了原因,错不在公司,客户是自己晕倒的。这两个女士,认为穆鹏人挺好的,而且也不想为这几百块钱纠结了,随后就让穆鹏回去了。穆鹏回到公司,心总算定下来了,本以为一切都过去了。八点左右,客户的儿子盛气凌人的找过来了,一进来就大吵大嚷,要找穆鹏,嘴里说着脏话。这个时候本应该经理出面解决,但是他看到来人膀大腰圈,还满身纹身,并且怒气冲冲,最后选择缩在经理室不出来。两个团队长看经理这样,他们也默不作声,很怕这个不理智的人打他们。穆鹏事后分析,对这可怕的人性有了深刻的了解,大难临头各自飞也不过如此了。但当时他没想那么多,迎着客户的儿子走过去,穆鹏先让他坐着来,然后倒了一杯水,放在他的面前。接着把事情从头讲到尾,并且表示自己和他母亲都是被保姆放鸽子了,都很生气。他首先是和客户站在一个战壕,然后把自己也很无辜着重说明,还有就是他母亲情绪一直很激动。听了这种种原因,客户的儿子的愤怒也平复下来了,他跟穆鹏寒暄一阵就走了,穆鹏一直把他送到楼下。等穆鹏回来,所有领导都出现了,这时候开始安慰起穆鹏来了,一边儿假笑,一边儿说着言不由衷的话。穆鹏一旦看到他们的虚伪,再靠近就会觉得很恶心,就像自己正靠近一个粪坑,苍蝇围在上边儿你争我抢的,恶心加恶心,双倍的恶心。
穆鹏思考了四五天,最后决定离开这个满是污垢的地方。也许自己的内心总以白天鹅自居,总看不惯杂毛的东西,既不真实也不纯正。社会就像一面照妖镜,牛鬼蛇神都会显露原形,尤其是在利益面前。穆鹏不期望同流合污,他想保存内心的高洁,想留块儿神圣的地方可以歇歇脚,因为自己一直在泥潭里,无法自拔。刘悦对他很是舍不得,眼泪在眼睛里直打转。穆鹏开玩笑逗她,再哭就把美瞳哭出来了。刘悦特别喜欢戴