这样才能形成长久的互利互惠，反正好评显示的是当月排名。

时间一过，又要重新开始，商家自己花钱买真实消费者的好感，平台从中抽取25%佣金，不赚白不赚。

可在外卖员这里，事情完全不一样，因为给商家好评要收费，消费者理所应当认为给骑手好评也得返现，不然就不给。

而1个差评扣2分，20个好评才加一分，1比20的差距，着实让骑手恨得牙痒痒，这万一每个月碰上几个疯子，扣十分都不稀奇。

90分，就意味着所有提成打九折，还不能参加优秀员工评选（该站点排名前30%员工），又少300块钱，一来一回。

有没有随身摄像头差距就太大了，所以这项顺利被接受，唯独赵得柱还在那骂骂咧咧，“我就不买怎么着咯。”

“爱买不买，反正出事了别找站点。”

曹文荣懒得和他废话，“大家注意一下哈，如果当天有出现售后投诉的，下班之后看群里通报，如果有异议，一定要在三个工作日内。

把随身摄像头拿回站点，让文员帮忙调取投诉客户的订单详细情况，投诉时间，送达时间以及全程录音录像。

经文员当场确认没问题的，就会给公司售后维护部申请取消，不扣钱，另外还会给消费者本人记录不诚信投诉。

一但消费者被在一定时间内标记多次不诚信交易，系统后台就会自动锁死该账户，禁止其继续使用公司的外卖服务。”

骑手们一下子开心起来，“这么好？”

天可怜见，竟然还能反过来制裁消费者？

“买，必须买，我要申请再去送那几个王八蛋的单，看他们还敢不敢嚣张。”

“给我也来一套，嘿嘿，你们是不知道，我负责的区域有几个长的特别漂亮的，到时候拍下来没事回家慢慢看～”

林子大了什么鸟都有，前有外卖老王勾搭女消费者，也不乏有骑手垂涎经常送餐的女业主。

只是这话，让后面集体穿了身外卖骑手制服的集团高管们，脸色一黑。

“看来随身摄像头的读取数据要加以限制，不能让一线员工随意读取，尤其还要考虑到客户的隐私。

可以在网站下单时，增加一个特别备注，全程录音录像，希望消费者能够注意形象。”

李泽华从旁边王斐小声说了句，后者赶紧记录。

秦朗脸色黑的煤炭一样，和周围其它部门老总的笑脸形成鲜明对比。

大家都是来钱塘，和海康威视谈合作的，半个公司领导层都在，曾海洋，胡知沅来了，郭鑫毅也在，姚向军，孙桐喻也跟着。

连于莉都忍不住跑过来凑热闹，吓得何理往人群中挤一挤，唯恐被发现挨顿骂。

他们来时，事先没通知，就是在下面站点逛了逛，又去了拼夕夕钱塘总部，咨询了一些和淘淘竞争的信息。

大问题没有，小问题不断，不过现在中下层管理素质提升上来，基本能在区域经理这一级解决问题。

李泽华前面还挺满意，直到到吃了么站点，又碰上保险和骑手装备购买的棘手事，看着站长谈随身摄像头的方式方法时，还点头。

等到谈保险业务时，忍不住频繁皱眉。

又是短期利益和长远眼光的冲突，他很明白，打工赚钱的，谁都不愿意额外掏钱为未来买保障。

甚至好多人频频开口表示，连公司买的五险一金都想折现，每个月多给他们发500块钱不香吗？

现在还要额外掏50块钱非机动车保险，人生意外险和盗抢险，不干不干，说什么也不行。

甚至那位嗓门大的赵得柱双手叉腰，“公司凭什么要求不买保险，就限制我们接单？这是想抢钱吗？”

秦朗看了眼江益，带着歉意道“老江，这个事可能要让你多费心，多派点人下来做专题宣传。

正好简单爱互助筹那边，有很多血淋淋的经验教训用得上，你拿过来每个区域放一遍，不信他们不买单。”

江益看了看前排外卖员的反应，苦笑道：“保险公司总共才140多个专职业务员，你就是把他们累死，也别想在短时间内做好。

这事啊，还得落到你们头上。”

说着，看一眼老板，对保险公司业务员限制的要求，是他提的，现在出问题，销售不利，怎么办？

“有青云庞大的兼职销售渠道，你还担心保险业务卖不出去？”

李泽华摇摇头，拒绝增加业务员